Termos de Uso

Ao criar uma conta no Velo Funil você concorda com estes Termos. Se estiver contratando em nome de uma empresa, declara ter poderes para representá-la. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

Contratante: Velo Funil, CNPJ 64.543.748/0001-13. Contato: suporte@velofunil.com.br ou WhatsApp (71) 99330-9404.

Um CRM em nuvem com pipeline de vendas em Kanban, cadastro de leads, registro de atividades e métricas. O acesso é por assinatura, sem instalação local.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por tudo que acontecer na sua conta. Avise imediatamente em caso de suspeita de acesso não autorizado. Cada pessoa da equipe deve ter a própria conta — o acesso é pessoal e intransferível.

• Plano Free: gratuito, limitado a 50 leads e 2 membros por workspace.
• Plano Pro: R$ 49,00 por mês, sem limite de leads ou membros.

A cobrança é mensal e recorrente, processada pelo Asaas, com aceite de Pix, boleto e cartão. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão de crédito. O plano é ativado após a confirmação do pagamento e renovado automaticamente até que você cancele.

Em caso de falha no pagamento, a assinatura pode ser suspensa e o workspace retorna às limitações do plano Free. Seus dados permanecem preservados durante esse período.

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, e o acesso ao plano pago permanece até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade.

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratações feitas por pessoa física podem ser desfeitas em até 7 dias corridos, com devolução integral do valor pago.

Os leads, negócios e demais registros que você insere são de sua propriedade. Não os utilizamos para finalidade própria, não os vendemos e não os cedemos a terceiros. Nosso acesso se limita ao necessário para operar, manter e dar suporte à plataforma.

Ao cadastrar dados de terceiros aqui, você declara ter base legal para tratá-los e assume a posição de controlador desses dados, conforme detalhado na Política de Privacidade.

• Violar lei aplicável ou direitos de terceiros;
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas a partir dos dados da conta;
• Tentar acessar dados de outro workspace, burlar limites de plano ou explorar falhas de segurança;
• Fazer engenharia reversa, revender ou sublicenciar a plataforma sem autorização;
• Sobrecarregar a infraestrutura com automações abusivas.

A violação pode levar à suspensão ou encerramento da conta, com aviso prévio sempre que possível.

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta: manutenções, falhas de fornecedores externos e eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária. Sempre que possível, manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade por perdas relacionadas ao serviço fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos.

Esta limitação não afasta os direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor, nem responsabilidade por dolo ou culpa grave.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando por suporte@velofunil.com.br. Recomendamos exportar o que precisar antes: após o encerramento, os dados do workspace são eliminados em definitivo, dentro do prazo indicado na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes — especialmente de preço ou de escopo do serviço — serão comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando a plataforma após a vigência significa aceitar a nova versão.

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, conforme faculta o Código de Defesa do Consumidor.